Нижегородский театр комедии на Грузинской

Настя

Труппе театра Комедия на Грузинской - отлично. Обслуживающему персоналу на кассе - единица. Здравствуйте. Сегодня, 22 мая в 10 утра, мне не только не помогли в кассе театра решить вопрос с пропавшими билетами на вчерашний спектакль, но и нагрубили. Доводить до слез постоянных посетителей театра - это неприемлемо. Деньги за билеты не вернули, билеты не обменяли, сильно нагрубили. Возмущению нет предела. Вчера обещали обменять билеты, а сегодня нагрубили и послали к посреднику. Кассир.ру, как оказалось, ведет себя более достойно, чем сотрудники театра. Желания иметь дело с их персоналом после такого отношения нет. К сожалению, не записала фамилию женщины-кассира, которая испортила мне сегодня своим хамством день. Однако в связи с тем, что я указала время и дату "обслуживания", не думаю, что возникнут проблемы с выяснением личности сотрудника. Надеюсь, что руководство сможет ей объяснить, что с клиентами нужно общаться вежливо. Проблему решила администратор, объяснив мне по телефону ситуацию с билетами. Почему то же самое вменяемо не могла мне сказать кассир - загадка. Театр - не то место, где ожидаешь услышать грубость и почувствовать такое отношение к себе. Сказать, что это было крайне неприятно - ничего не сказать.