При покупке пылесоса оформила страховку "Эксресс-сервис" на 3 года. По окончании срока страховки, отказали в возврате денежных средств. Письмо об отказе оформляли около часа. Складывается впечатление о безграмотности сотрудников магазина, или о заведомом обмане покупателей