Интернет-магазин КуПи-52 на Академика Лебедева

Павел

22 июля был согласован заказ на доставку смесителя для бетона (на 25-е).
23 июля по телефону доставка была подтверждена.
24 июля ВНЕЗАПНО оказалось, что такого смесителя на складе нет.
Хорошо, заказываю другой, прошу уточнить наличие на складе и отзвониться мне сегодня (27-го) до 18: 00.
. И тишинааааа.
Люди просто не хотят зарабатывать, не нужны им деньги.

Мария

Ранее покупала товары в этом магазине и не раз — всё было нормально, доставляли в срок и в исправном состоянии. Последний же раз сделала дорогостоящий заказ (духовой шкаф и варочная панель), в этот же день со мной связались, подтвердили заказ, озвучили срок доставки. В итоге прошло уже полторы недели, заказа своего я так и не увидела, по указанным на сайте номерам дозвониться не возможно — сотовый недоступен, а по городскому отвечает автоответчик «нажмите то, нажмите сё», но какую бы цифру я не нажала, идёт сброс. Функция «заказать звонок» не работает, писать им на почту тоже бесполезное занятие — никто не ответит. Короче полный игнор и свинское отношение к клиентам. Очень жаль, что магазин так испортился, клиентоориентированность на нуле! Разумеется, заказала тот же самый товар в другом магазине, привезли быстро, всё работает. А в Купи-52 никогда больше не обращусь и никому не советую.