Хозтовары на Героя Рябцева

Марина,Александр.

Купили в начале апреля лодочный мотор в хоз. Маг. На ул. Рябцева, д. 1а. А начале мая стали его проверять. Возникли проблемы. Отвезли в магазин и сдали на экспертизу, написав заявление и объяснив суть проблем. Обещали разобраться. Я звонила неоднократно (как мне сказали, потому что они могут забыть о своем клиенте). Сказали, что решат вопрос обязательно. Но в итоге, после последнего моего звонка я поняла, что мотор отдадут в ремонт в лучшем случае. Зачем мне мотор после ремонта? Мы покупали новый! Сказали, что дадут письменный ответ и трубку бросили.
вот такая там организация. Полнейшее отсутствие сервиса.

андрей

В этом магазине 31.03.2016 заказал лодочный мотор с 100% предоплатой. Купился на цену, ниже чем в других магазинах. Пообещали в течении 3-х недель, то есть не позднее 21.04.2016. При этом один из продавцов "доверительно" заверил что обычно привозят раньше. Сегодня 22.04.2016 от них звонка не было. Позвонил сам, посоветовали не переживать, возможно в ближайшей партии 23.04-25.04 получу. Чувствую себя банкиром идиотом раздающим кредиты без процентов.

О дальнейшей эпопее с этим "хитрым" магазином в следующих отзывах

Юрий

Купил лодку Reef-360 с мотором sea-pro 9,9 и палатку. У палатки дуги лопнули в первый день. В магазине только развели руками. Лодка оказалась с дефектом. Спустя полтора месяца походов в магазин её переклеили. Дефект заключается в следующем. Лодку сильно тянет вправо, если на ходу отпустить румпель, двигатель резко сворачивается. Один раз с ребенком вылетели из лодки (рука сорвалась) хорошо, что были в жилетах и талреп (глушилка) на запястье был привязан. Страшно представить что могло бы произойти. Всё случилось на середине Волги. После этого случая попробовал поставить другой двигатель parsun 9,8 -идёт четко прямо, можно не держать. Из этого сделал вывод, что кривой мотор. Когда привез его в магазин на ТО то рассказал суть проблемы плюс к этому всему перестала включаться задняя передача. По гарантии косяки исправлять мне отказались, вместо 1300 руб за проведение ТО отдал 5000 при этом на двигатель был установлен подруливающий флажок, который должен был избавить от увода в сторону, но он отвалился так и не доехав до реки. Вся эта фигня длится уже около трёх месяцев. Надоело всё. Иду в суд.

Дмитрий

Незнаком как было раньше но обслуживание в магазине приемлимые, ремонт моторов хорошая мастерская и отличный мастер многие мастерские долго диагностируют сжечь диагностика и ремонт могут осуществить прямо при вас за нормальный ценник!

Константин

Заказал мотор по 100% предоплате. Обещали привезти в течении 10 дней. Они прошли но мотора я так и не увидел. Не торопитесь расставаться со своими кровными! Завтра попробую забрать деньги обратно.