ТЦ Океан на Ленина

Александр

Магазином "Океан" очень разочарован. Покупал строительные материалы для ремонта квартиры на очень внушительную сумму, в том числе приобрел там и "злосчастные" двери (из средней ценовой категории) Меньше чем через пол года все приобретенные у них двери рассохлись, потрескались и пошли какими то пятнами, я обратился в магазин, который в момент продажи данных дверей обещал 2 года гарантии. Изначально хотели отказать из за срока (на момент обращения к ним с претензией чуть чуть не прошел год, но не прошел, успели, так что не верьте им на счет гарантии производителей, сам магазин дает гарантию ГОД, а дальше посылает вас нааа... .) - ан нет мы успели, затем пришли к нам домой произвести экспертизу, провели, подтвердили их брак, и тут все началось... Возврат - нет, давайте обмен - да, а что касается оплаты работы по установке и демонтажу... - это отдельная история. На столе информации нам предложили "найти 16 тыс рублей", вопрос "а кто их потерял и где? ", возмещать за работу нам не хотят до сих пор, отписываются, то в товарном чеке запятая не там стоит, то ударение не то... То кассовый чек пробит не так. . Вывод один: изначально, что бы добиться справедливости, надо идти в суд! Администрация хамит, грубит, нам смеются в лицо, получается что улыбаются они только в момент продажи своего НЕ КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА! (плитка у меня потрескалась, ждет след ремонта, дверные ручки одноразовые (после демонтажа пришлось покупать новые- за свой счет)