Много мебели в ТРЦ Фантастика

Татьяна

Ужасное место! Не заказывайте здесь ничего, доставки не дождётесь! Мы заказали 2 пуфа-кресла 6 октября, продавцы обещали нам доставку в течение 10 дней с предварительным звонком. Ни звонка, ни доставки. Через 10 дней позвонили им. Говорят, что сорвалась отправка груза, всё чуть позже. Потом телефон перестал отвечать, пришлось ехать в салон, где сказали, что телефон у них сломан, а доставка непременно будет в ближайшее время, нам позвонят. Работник салона оставила свой личный телефон для связи. Опять никто не позвонил. Снова звоним им (дозвониться иногда только с десятого раза можно), опять то же: "Доставка будет в понедельник, ждите звонка в воскресенье". Ну и звонка тоже нет. Звоним в салон. Говорят, что всё выяснят и перезвонят и снова пропадают. После очередного звонка в салон говорят, что доставка опять почему-то сорвалась, но непременно всё доставят, только вот они затрудняются сказать, в какие сроки это произойдёт. Просим номер начальства, присылают смс с номером одной из продавщиц (вероятно, забыли, что ранее его уже нам давали). На этом пока тишина. Хотим попробовать вернуть деньги, ждать можно бесконечно, и они так нагло врут.

Татьяна

Срок, указанный в договоре (24 рабочих дня), прошёл. Заказанную нами мебель так и не доставили и, как выяснилось, её даже нет на складе, хотя продавцы в течение 3 недель утверждали, что всё есть, только с доставкой проблема. Будем пытаться вернуть деньги или придётся подавать на них в суд (как на саму компанию, так и на недобросовестных продавцов).

Татьяна

Вчера привезли заказанную мебель, причём, в удобное время. Правда, только после угроз пойти в суд. Но управляющая салона сама привезла нам домой доставленную ранее в салон мебель. В общем, всё хорошо, что хорошо кончается. К мебели претензий нет, но компанию никому рекомендовать не буду, уж очень они медленные и неконструктивные.