Рыболовный интернет магазин Спиннинглайн на Ленина

Алексей

12 февраля 2024 г. Я оплатил заказ №600386 в магазине Spinningline, прибыл заказ в пункт выдачи только 9 марта 2024 г. (забрать 9 марта не успел, сокращённый день в сдэк), хотя была заявлена дата поставка с 29.02.2024 г. По 01.03.2024 г. Совершенно некорректно обозначены сроки доставки! А это важно, когда человек планирует покупку. Так как была задержана доставка, пришлось звонить и отменять некоторые позиции товара и покупать их в другом месте. Из-за этого мне магазин остался должен вернуть лишние деньги. К этому я ещё вернусь. После получения товара обнаружил следующее. Спиннинг пришёл с повреждениями! Где контроль качества? Нельзя отправлять покупателю товар в таком виде? Замок у тубуса был не до конца закрыт. При попытке закрыть до конца и открыть замок на тубусе возникли проблемы. Замок до конца не закрывается! Где контроль? Удочку заказывал одного цвета, а пришла другого цвета! Где контроль? Но, это ещё не всё. Теперь про деньги. 5 марта, когда я звонил и общался с оператором и отменял некоторые позиции товара. Оператор мне сказал, что оставшиеся средства будут мне сразу перечислены. Однако до 10 марта денег так и не поступило! 10 марта я получил заказ в пункте выдачи сдэк и обнаружил вышеперечисленные моменты по браку и замене товара, и сразу написал письмо с претензией на адрес интернет-магазина и адрес контроля качества товара. 11 марта мне позвонили и предложили вернуть весь товар, если мне он не нравиться или оставить товар у себя. При этом меня заверили, что деньги в мой адрес, те, которые остались после моего отказа от некоторых товаров, мне уже отправили ещё 5 марта. Кстати, женщина, звонившая мне, была явно недовольна происходящим и не шла на мирный и продуктивный разговор. И вот вечером 11 марта мне на почту приходит письмо от данного магазина в котором меня просят прислать им мои реквизиты для отправки мне моих денег! Как так, вы говорите, что деньги отправили и потом просите прислать мои реквизиты? ! Раньше я делал здесь заказы, но теперь ситуация изменилась в худшую сторону. Не рекомендую данный интернет-магазин! Подумайте крепко, прежде чем отправлять им деньги!
Кстати, сегодня 13 марта 2024 г. И до сих пор деньги мне не вернули.