Берлога на Ленинского Комсомола

Максим

17 сентября 2023 года отмечали праздник в малом зале на первом этаже.
Красивый и удобный зал зал для компании друзей, но есть большие проблемы с сервисом.

1. Аппаратура для мероприятий.
Перед бронированием проговаривали с администратором, что от заведения будет помощь в подключении нашего ноутбука к аппаратуре Берлоги для показа презентации. В итоге на мероприятии специалиста не было, около получаса мы пытались подключить ноутбук к экрану при помощи администратора. В итоге помог один из гостей (!), при этом заказчику банкета пришлось заниматься техническими вопросами вместо того, чтобы встречать гостей.

2. Боулинг.
За неделю до мероприятия были выкуплены 2 дорожки на 19: 00. В день мероприятия выяснилось, что одна из дорожек не работает. То есть за неделю никто не предпринял усилий для её ремонта.
Наша игра началась с того, что подросток, который, видимо, работал за администратора боулинга, встретил нас словами "я только из-за вас тут сижу". Немедленно сообщили об этом администратору, на что был ответ: "сейчас такая молодежь пошла".
Далее подросток предложил заказчику самостоятельно провести инструктаж для гостей, на что получил замечание, что это его работа. Общение с ним вызывало крайнее раздражение у всех гостей праздника. Одна дорожка работала кое-как с глюками и зависаниями. Впечатление от боулинга отвратительное, как и от сервиса.

В итоге получаем:
- вкусная еда, адекватный официант
- плохой сервис
- отвратительный боулинг.
Делайте выводы. Мы свои сделали и больше данное место посещать не планируем.