Канавинская 0.39 км
Ставили счетчики на воду все вроде нормально. Заказали счетчики на газ и третий месяц ждем опломбировку, хотя за этот месяц квитанция пришла по счетчику.
Меня зовут Галина Львовна. Живем Гороховецкая 50. Устанавливал счетчик на воду мастер Андрюша Ильенко очень обходительный и вежливый. Выражаю ему благодарность. Спасибо.
Живём на мещерке на Акимва в ТСЖ. Искали, кто заменит старый счётчик с опломбировкой, нашли их. Пришёл мастер Мухидинов Володя на час раньше, чем договорились. Всё сделал хорошо, претензий нет.
Здравствуйте. Я проживаю в сормово на ул. Культуры. По ошибке перечислил 20000 руб. На их счёт. Расстроился, побоялся, что деньги пропадут. Позвонил, объяснил ситуацию. Деньги вернули на следующий месяц, даже не пришлось ехать в офис, всё решили по телефону.
Ужасная организация! Мошенники. Жуткий бардак. Поставили счётчик газа в ноябре, звонила в газовую службу. Сказали, что счётчик мне поменяли, но документов на новый счётчик у них нет. Хотя счётчик мне никто не менял. Звонила начальнику отдела Тарасову, уже месяц кормят обещаниями. Дозвонилась директору Архипову. Обещал разобраться, но я уже не верю. Никому не рекомендую ставить у них счётчики.
Уважаемая Ольга 1. Большое спасибо за отзыв. Прежде извинений позвольте объясниться. Ваша история, к сожалению, типична и людей, попавших в такую точно или похожую, много. Это не зависит от того, кто вам славил счетчик на газ мы или другая хорошая организация. Это специфика работы газовой службы. Вам сообщили: «Сказали, что счётчик мне поменяли, но документов на новый счётчик у них нет». А значит это следующее: «Документы на счетчик у нас, но произошел компьютерный сбой. В скором времени мы это исправим. Приходящие квитанции за газ либо оплачивайте, либо нет. Если оплатите, то будет перерасчет, если не оплатите, то будет начисление в обоих случаях по счетчику. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ждите от нас звонка. Мы к вам обязательно придем». А мы со своей стороны приложим все возможные меры, что бы это случилось как можно раньше. Примите наши извинения. И горячитесь вы зря. Поберегите свои драгоценные силы и нервы для более нужных вещей. Здоровья вам. Ваш Тарасов.
Генерала Зимина 36. Заказала в Саянах установку 2 счётчиков на воду, за 5500 рублей. Случайно в ДУКе нашла телефон Сервис-НН. Отказалась от Саян, а в Сервис-НН один счётчик поменяли а другой зарегистрировали. Всё за 2000 руб. Я пенсионерка и 3500 руб. Для меня большие деньги. Спасибо.
За май пришла квитанция со счётчиком. Вчера звонили из НижегородЭнергоГазРасчёта. На следующей неделе поставят пломбу. Но счётчики я у Вас не буду.
По ошибке перечислила деньги за комм. Услуги на р/сч организации. Уже три месяца обещают возвратить деньги. При общении по телефону "руководитель" Сергей "кормит" обещаниями, на вопрос "стоит ли приехать в офис и написать письменное заявление" говорит что "нет, ничего не изменит". Отношение сотрудников наплевательское, проблемы не решают, пользуются деньгами. Такие сотрудники оставляют негативное впечатление об организации
Добрый день, Ольга 1. Я Вас очень хорошо помню. Вы живете на ул Черняховского, верно? Очень обидно оправдываться за дурную работу партнеров и не свои ошибки.
Во - первых, в том, что вы не туда перечислили деньги, нашей вины нет.
Во - вторых, Вашими деньгами мы не пользуемся, так как по первому требованию мы их перечислили на сводный счет туда, откуда они к нам пришли. Это было в начале июня. Копия платежного поручение у Вас есть.
В - третьих, все необходимые сопроводительные документы в центр СБК так же были направлены в срок.
Последнее, в офис к нам ездить нет необходимости по той причине, что мы сделали Все, что от нас зависит. Сотрудник, который оставил негативное впечатление об организации будет строго наказан или уволен с занимаемой должности.
А Вам, Ольга, я рекомендую набраться терпения и еще немного подождать. Ваши деньги не пропадут, и обязательно вернутся, как не пропали у Геннадия Ивановича с ул Культуры. Тем более, что Ваша сумма меньше в несколько раз.
Добрый день Тарасов 5. С того момента как я обратилась в Вашу организацию с просьбой перечислить деньги, уже прошло 4 месяца. Платежное поручение Ваши сотрудники сделали только через 2 месяца, а сейчас я не могу добиться от Вас повторной отправки сопроводительного письма в центр СБК, поскольку первое письмо от Вас они не нашли. Да, это моя ошибка, что деньги за комм. Услуги были перечислены не верно и не имеет значения какой величины сумма - я не ожидала, что процесс возврата будет длиться такое количество времени и доставить массу негативных эмоций от общения с сотрудниками Вашей организации
Вы удивительный человек, Ольга!
У Вас нет претензий к компании, в которой с вами не хотят разговаривать, врут по телефону, не хотят вовремя возвращать перечисленные деньги, теряют письма (записано с ваших слов).
И оставляют негативные эмоции и впечатление компания, в которой с вами разговаривают, все делают в срок, дают правдивую информацию, сотрудники которой из кожи вон лезут, что бы вам помочь.
Где правда? Где логика? Где здравый смысл?
Кстати, что касается двух месяцев пользования деньгами – это не совсем так. Согласно журнала рекламаций, ваша заявка была принята в самом конце апреля. Естественно, из - за майских каникул ее просто физически не смогли обработать и деньги перечислили в ближайшее возможное время – в начале июня.
Далее, повторной отправки сопроводительного письма не нужно добиваться. Оно будет отправлено в срок с комплектом месячных отчетов до 07 08 2015.
Очень жаль, что мы оставили негативное впечатление, но, поймите, в сложившейся ситуации нашей вины нет, но мы сделали и будем делать все от нас зависящее, что бы ваши деньги и репутацию вернулись как можно скорее.
Живу на Лопатина, заплатила им бешеные деньги за 2-х тарифный счётчик: 2100 рублей, а в магазине такой счётчик стоит 1600 руб. Счётчик ставила 30 июля. Сегодня уже 1 сентября, а в личном кабинете нет нового счётчика, передать показания не могу. Странная организация и странные у них счётчики. Счётчик не зарегистрировали.
Доброго дня, Вам Ксения.
Странный отзыв.
Действительно, счетчик в магазине стоит дешевле, чем сам счетчик плюс демонтаж старого счетчика плюс монтаж нового плюс пломбировка плюс подготовка документов плюс регистрация. Это так!
Действительно, процедура регистрации занимает время. И невозможно получить за август квитанцию по новому счетчику, заменив счетчик в самом конце июля. Так не бывает!
Уважаемая Ксения! Наберитесь терпения. Ваши документы прошли августом. Это значит, что уже в квитанции за сентябрь (это будет или конец сентября или начало октября) вы получите отображение нового счетчика и сможете передать показания. А сейчас передайте последние показания старого.
Я пенсионерка. Живу на Есенина14 в Канавино. Выражаю благодарность сначала был мастер Андрюша потом прислали Володю оба обходительные, соответствуют названию это Сервис настоящий.
Есенина 31 160. Благодарность Володеньке культурный и очень душевный мастер, замечательный мальчик располагает все сделал и все люди у них очень душевные. Мне уже не много осталось я старая, говорю уже больше и не свидимся, да что вы я еще к вам через 12 лет приду менять живите а сама плачу.
Московское Шоссе 262-92
Спасибо Вам, ООО"НЦИП-СЕРВИС НН"Вашему руководству и рабочему персоналу-очень внимательные и обходительные люди! Всё сделали в срок и за малые деньги! Остался доволен всем! Спасибо!
Проплаты шли через Казначейство.
Ставили счётчики в служебной квартире,
меняли часть внутренней разводки.
Работы сделали без замечаний, в срок.
Спасибо.
Здравствуйте, живу в сормово на Ефремова 13. Обслуживание вежливое, культурное. Без вызова, без хамства, что я очень ценю. Дико благодарна.
Пушкина 17 Г. М. Купил новую квартиру. Стали приходить какие-то подозрительные квитанции. Оплачивать я их не собираюсь. Позвонил, сказали за обслуживание, которое я не заказывал, потому деньги берут незаконно. Приходил к ним в офис, всё объяснил, ответили: пишите заявление, а какое заявление, если нет никакого договора? Пошёл к юристам, написал требование, прошло 2 месяца, а квитанции всё приходят и долг растёт. Собираюсь писать в прокуратуру.
Тонкинская 8. Вчера у нас была плановая поверка счётчика. Был мастер Володя. Хочу отметить, что он добросовестно выполняет служебные обязанности, спокойно и вежливо отвечал на вопросы. Позвонила в офис, что бы выразить благодарность. Буду советовать этих ребят своим знакомым. Спасибо.
Живу в московском районе на Куйбышева 63. Производили поверку счётчика на горячую воду. Благодарю за работу. У них не всё как у всех. Инженер пришёл вовремя. Опрятный, вежливый, всё сделал быстро, сказал что документы в ДУК они отнесут сами. Денег не взял, по договору всё сделали бесплатно.
Живу на улице Культуры 13. Позвонила и сделала заявку на поверку, в 4 часа вечера, а через час в тот же день ко мне пришёл мастер. Отнёсся хорошо, даже замечательно. Пришёл, всё сделал, документы оформил. Дал ему указание Миша. Очень благодарна, спасибо Вам всем.
Живу на мущерке, на Карла Маркса. Счётчики ставили в Метакоме. Ни разу они не приходили. Пришёл срок поверки, сказали, что поверка и замена будет платная, Соседка дала телефон 413-30-36, сказала, что работают честно, всё делают бесплатно по договору. Позвонила им, пришли, поверили. Документы сами сделали и отнесли в ДУК. Заключила договор на обслуживание. Всё устраивает, спасибо.
Акимова 47. Сначала был Андрей Викторович, потом пришёл Владимир Владимирович. Вообще довольна. Очень хороший мальчик. Всё сделали. Очень довольна ихней работай. Просим начальство выразить им благодарность.
Очень благодарны Серёже и Андрюше тоже. Все уважительные, очень положительные, ничего лишнего по сравнению с другими. Звонили служба такая общегородская, я им одно, а они мне своё. Довели до белого коления, сердце заболело, поднялось давление. Очень растерялась в мыслях потерялась. А парни были, спокойно объяснили, что смотреть в квитанции, как плачу или не плачу по счётчику. Для пенсионерки очень очень не дорого. Вы ребята, то что надо, спасибо большое.
Акимова 27
Вчера Позвонила, сегодня пришли. Очень, очень обходительный молодой человек, зачем то небритый.
Пришёл аж в бахилах, всё чистенько, аккуратненько, подтирала чуть-чуть.
Всё объяснил, все показал, вежливый. Рассказал, что такое поверка, зачем это, успокоил. Спасибо.
А то нас замучили эти бумажки. Только нервы делают. Кладут и кладут в ящик неизвестные личности, кот на них ходить отказывается. Нечистоплотных не люблю.
Очень вам благодарны, даже не знаю как сказать. Спасибо.
Гороховецкая 32. Очень вам благодарна. Был Владимир Владимирович. Я очень волновалась, за счётчики, теперь знаю, что поверка только через год. А я про счётчик всё забыла. Недавно мне звонили якобы из ДУКа, говорили совсем по другому, резко неприятно. Теперь знаю как вы называетесь, беду слушать только вас. Вам можно верить. Спасибо, можете можете когда захотите.
Пр. Ленина 47, Выношу благодарность работнику Мухадинову и диспетчеру Мише. Очень помогли вы мне, надо было сделать очень быстро поверку, пошли навстречу, всё сделали быстро. Спасибо что есть такие работники. Внимательные и вежливые очень, обходительные. Характеристику даю хорошую, пусть все знают и пользуются.
Куйбышева 61. Хочу выразить благодарность сотруднику Сергею. Качественное и очень вежливое обслуживание.
Делал поверку деликатный очень воспитанный мальчик. Когда - то вы помогли нам, поменяли бесплатно сломавшийся счетчик. Когда нам меняли трубы, восстановили пломбу. И все это за мизерную, ничтожную плату 50 рублей в месяц. Каждый год приходит мужчина высокий, красивый и в усах. Выражаю благодарность всему коллективу.
Живу, на мещерке. 5 лет обслуживаюсь с марта 2013 года. Очень быстро и качественно меняют счётчики. С поверкой был Володя. Хорошо обслуживают наш дом, в отличие от других организаций. Спасибо.
Культуры 14. Приходил мастер Мухидинов, всё мне подробно и вежливо объяснил, я всё поняла. Очень хороший и спокойный. Спасибо.
Чаадаева 33. Надежда В. Взяли ни за что 900 рублей. Приходили какие-то прохиндеи. А в том годом пришла парочка, поменяли какие-то прокладки, а может и не меняли ничего, хотели взять 3000, ладно меня не было дома, а у деда нет денег. Ушли ни с чем и не приходили больше. Везде обман. А тут пришёл Володя, вежливый, классный, толковый, всё спокойно объяснил, показал, не взял ни копейки. Всё проверил. Сказал - никого не пускайте. Если что звоните нам. Всё спокойно и понятно, спасибо, поставьте ему плюсик.
Шаляпина 19, пенсионерка 90 лет. Раньше сами знаете как было, а сейчас не так. Пришёл молодой человек, всё внимательно и чутко рассказал. А нам старикам только так и надо. Очень приятно и доходчиво. Спасибо.
Чаадаева 30. Приходил мастер Мухидинов В. В. Внимательный, Обаятельный очень интеллигентный. Отец и я очень довольны. Радуешься, когда работают такие мастера.
Звоним с ул. Шишкова. Пришёл мальчик, Владимир Владимирович. Добрый человек. Спасибо большое. А то мы телевизор смотрим, обманывают нас, приходят не знай кто. А он пришёл, всё объяснил, спасибо.
Героев Космоса 28. Ждать больше нету сил. Второй месяц уже пошёл, как жду поверку. Так долго тянуть нельзя. Мне какое дело, до того что у них что то сломалось. Деньги которые потеряю, мне никто не вернёт. Очень плохо. Я пенсионер, у меня давление и инсульт.
Таллинская 23. К нам ходят всякие, но толку от них никакого нет. Хотят денег, а работать не хотят. Приходил Володя. Большое спасибо. Тактичный и чуткий молодой человек. Чрезвычайно внимательный, сделал мне поверку, денег не взял. Должна Вас поблагодарить за службу. Так надо служить хорошо и внимательно.
Доброго дня, Владимир Петрович. Героев Космоса 28. Приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию. Все так, но позвольте пару слов в оправдание.
Во - первых, поверочная установка не сломалась, а проходила очередную поверку. Эта обязательная процедура проходит раз в год и никуда от этого нельзя деться.
Во - вторых. Счетчики мы Вам поверили одному из первых, сразу, как только установка пришла. Переживать здесь нет ни какой необходимости.
И последнее. Денег Вы никаких не потеряете. Так как поверка прошла в срок и без опозданий. Документы в ДУК отправлены августом, вовремя. За саму поверку Вы так же не платили, так как у нас заключен договор не обслуживание. Если все же у Вас будут какие - либо издержки по нашей вине, мы их непременно компенсируем.
Уважаемый, Владимир Петрович. Берегите здоровье, а обслуживание счетчиков и возникающие с этим проблемы поручите нам.
СТ
Московское шоссе
аморальная компашка. Два месяца не могут мне зарегистрировать поменянный ПУ. Мне что, теперь делать, платить 10000 тысяч на воду? Поменяли счётчик два месяца назад, а номера в квитанции нету. Почему это случается именно со мной?
Доброго дня, Зинаида Павловна, улица Московское шоссе д. 27. Я Вам все объяснил подробнейшим образом по телефону. Теперь позвольте в печатном виде.
Счетчик Вам поменяли на коммерческой основе за 1500 рублей в конце июля. По всем правилам он должен был отразиться в квитанции за август. По причинам, которые мне неизвестны, произошел сбой и документы прошли августом. Теперь ждите квитанцию за сентябрь.
По поводу переплат. Если вы переживаете, что за сентябрь придет квитанция с большой переплатой за воду, то сделайте так. Сумму, которую вы планируете отдать за воду, оплатите в сентябре вперед. В октябре она зачтется и вы ничего не потеряете. Думаю, что по поводу десяти тысяч рублей Вы немного преувеличили.
Последнее. Почему это случается только с Вами? Это случается редко. Просто Вы на этом делаете акцент, а другие к этому относятся проще. В любом случае наберитесь терпения и дождитесь квитанции за сентябрь.
Всех благ. Сергей Т.
Ногина 15. Пенсионерка. Приходил Вова.
Сделал своим прибором, что надо. А проволока у меня вся сгнила. Поставил новую, приятно.
Хороший мальчик. Приходи еще.
Бабка старая мне 80 лет, мужа схоронила месяц назад. Каждый день плачу им. За что не знаю. Нафик оно мне сдалось.
Приходил Андрей заменил. Приходил Вова поверил в декабре.
У меня крутит обратно. Брак поставили изломанный. В том месяце было 108 сейчас 103. Работают не порядочно.
Вчера дала заявку. Сегодня сижу целый день никто не звонит, что им трудно прийти посмотреть что ли?
Допрос устроили А как, А что, А когда. Диагноз ставит. А я знаю? Я что врач. Куда я пойду. Вы в своем уме.
Я не разбираюсь. Я старуха, кто должен разбираться.
Приду расторгать. Звонить буду начальникам. Сладко слишком живут. Я устрою им веселуху. Мне терять нечего.
Драться мне с вами что ли? Придут ко мне или нет?
Что мне в тройном размере теперь платить за все. Третьего звонила. Сегодня четвертое.
Это что за отношение такое к старикам?
Хочу что бы отметили Володю, приходил сделал поверку. Очень обходительный сотрудник. Желаю вам здоровья
Пр-кт Ленина 9
Поздравляю вас, что у вас есть очень хороший человек и работник. Я юрист по образованию, приходил Володя, давно его знаю. Он иногда ко мне приходит проверить счётчики. Сейчас люди изменились, все жалуются. Вообще я не знала ничего, а он пришёл и объяснил. Здоровья вам, спасибо.
Красных зорь 24. Едва не попалась в лапы. Хотели заменить счётчики на 8000 рублей. Но тут вспомнила, что у меня договор. Пришёл Володя. Вежливый в бахилах, поверил счётчики бесплатно по договору. И действительно искренне выражаю вам свою благодарность Володе и всему коллективу. По больше бы таких компаний.
Пролетарская, 6
Хочу выразить благодарность мастеру Мухидинову Владимиру за качественное обслуживание счетчиков воды. С организацией у меня заключен договор на техническое обслуживание, плата за месяц небольшая, но зато никаких хлопот по ремонту-замене-поверке. Владимир обслуживает нас с 2014 года, Приходит точно в оговоренное время, отвечает на все вопросы, дает консультации. Общаться очень приятно,
Ижорская, 36. Пришли скоро, всё сделали быстро. Молодцы. Особенная благодарность Сергею Юрьевичу, инженеру.
Березовская 91
Месяц назад приходил электрик, хочу поблагодарить. Чудо, чудо, всё чудесно. Всё объяснил как себя вести со счётчиками, как мошенникам отвечать. Пишу с опозданием на один месяц, не могла потому что была на даче. Я уже старая и ничего не знала.
Теперь я всё знаю, потому что он мне всё объяснил, спасибо большое.
Панфиловцев 9. Я тут заявку давал, на поверку, и пломба отвалилась, он пришёл, всё объяснил. Когда замена, в 21 году замена счётчика. Пандемия все дела, бахилы одел, культурное отношение. Я такое люблю.
От души, по пацански спасибо.