Мадагаскар на Ильинской

Евгения

Турфирма "Магадаскар" проводила акцию на Биглионе с 26.10.2013 по 26.12.2013 - оформление шенгенских виз с личным присутствием и без. Мы с мужем купили 2 купона на оформление шенгенских виз в Испанию без личного присутствия с услугами турфирмы "Мадагаскар". Турфирма забронировала нам билеты на самолет и проживание, а также страховку. Документы в визовый центр мы повезли самостоятельно. Пришлось заплатить еще и консульский сбор. В общей сложности за 2 шенгенские визы мы заплатили 9 тыс. рублей. Скажу ещё, что мы уже 10 лет колесим по Европе, Скандинавии и ни разу нам не было отказа в шенгене. Каково же было наше удивление, когда на этот раз нам Испания выдала нам отказ и аргументировала это-недостоверностью поданных документов. Справки по заработной плате и счета из банков нами были поданы действительные, которые мы всегда подаем. Весь вопрос упирался в правильности бронирования билетов и гостиниц на сайте турфирмой "Мадагаскар". Мне в визовом центре сказали, что у консульств, в том числе и Испании, есть сомнения насчет определенных сайтов, с которых производят бронирование , а потом аннулируют сделки. И они сразу выбраковывают эти заявления на открытие шенген. виз. Так получилось и с нами. Во всём виновата турфирма "Мадагаскар". Я сразу из визового отдела поехала к ним, чтобы мне возместили хотя бы половину оплаченной стоимости, но мне сказали, что директора на месте нет, звоните. Я потом звонила несколько раз, но в ответ было: то она уехала отдыхать, то еще какие-то причины. В общем кинули нас на деньги, так еще и паспорт испортили, так как там сделали отметку о невыдаче визы. Потом было трудно получить следующий шенген из-за этой отметки (естественно уже не в этой фирме). Только деньги собрали, а затрат у них никаких не было. Хорошо устроились!

Наталья

Собирались поехать в Турцию с детьми. Обратились в это агенство. Дело было в конце июня 2014. Девушка Людмила, кажется, очень советовала поехать от т. О Лабиринт. А 2 августа как известно Лабиринт обьявил о приостановке своей деятельности. Можно конечно говорить о том что т. А не при чем и они сами жертвы. Но не было предложенно вернуть даже агентского вознаграждения. Получается что они просто собирают деньги и ни какой ответственности не несут!